CONNECT 2022: SAP Partner Summit
Die CONNECT: SAP Partner Summit ist der jährliche Live-Treffpunkt der SAP-Partner-Community und eine Inspirations- und Kommunikationsplattform mit hoher Business-Relevanz: Dort vereinen sich relevanter Content und interaktive Formate und ermöglichen so interessensbasierten Austausch und exklusives Networking – oder, wie viele Teilnehmende sagen würden, „unser Partner-Klassentreffen“.
Das Projektteam der CONNECT 2022: SAP Partner Summit - fotografiert von Philipp Reimer.
Als es an die Planung der letztjährigen Ausgabe ging, waren einige Dinge zu beachten, welche die CONNECT 2022: SAP Partner Summit zu einer besonderen Veranstaltung machten: Zum einen war es die erste Live-Ausgabe nach zwei Jahren Remote-Event und damit gab es ein großes Bedürfnis auf Seiten der Teilnehmenden nach „echten Begegnungen“. Zum anderen gibt es den Partner-Summit seit mittlerweile 10 Jahren – und dieses Jubiläum sollte angemessen zum Ausdruck kommen. Und zu guter Letzt nahmen erstmals auch globale Partner von außerhalb der DACH-Region teil, was bei der Ausgestaltung berücksichtigt werden musste.
Der Fokus wurde daher deutlich auf das Community-Gefühl und die Möglichkeit des Sich-live-Austauschens gelegt, um die in den beiden Jahren verloren gegangene Nähe wieder herzustellen. Daraus folgte die Konzentration auf
- Formate mit hohem Interaktionsgrad
- Viele kleinteilige Möglichkeiten des Austauschs und der Begegnung
- Dezentrale Raumplanung
Neben der Rückbesinnung auf den Wesens- und Markenkern und das Einlösen des Markenversprechens sollten die Teilnehmenden vor allem wieder stärker mit dem Spirit („CONNECT“) verbunden werden. Dieser lebt von Austausch auf Augenhöhe, hoher Wertschätzung, der starken Gemeinschaft und vor allem der Vernetzung – und das sollte 2022 noch stärker zur Geltung kommen. Auch das Motto für die Jubiläumsausgabe „We. Needed More Than Ever.“ stellte den Communitygedanken in den Mittelpunkt.
Partnerschaftlich von Anfang an
Die CONNECT 2022: SAP Partner Summit steht für eine erfolgreiche, tragende und im wahrsten Sinne partnerschaftliche Beziehung auf Augenhöhe zwischen der SAP und ihren Partnern, welche bereits in der Planungsphase das Event mitgestalten. So werden beispielsweise auch die Bewertungen und das Feedback der Teilnehmenden aus der vorherigen Ausgabe der Veranstaltung in die Planung und Ausgestaltung der unterschiedlichen Arbeits- und Feedback-Formate miteinbezogen. Für die CONNECT 2022: SAP Partner Summit war die Wissensbasis nun eingeschränkt: Die Rückmeldungen der letzten beiden Jahre bezogen sich in erster Linie auf ein digitales Format und eine nahtlose Anknüpfung an die Erkenntnisse der letzten Live-Partner-Summits 2019 war nicht möglich. Deshalb wurde der (2020 ins Leben gerufene) Partnerbeirat für die Konzeption noch wichtiger. Die Partner nahmen am großen Konzeptionsworkshop zu Beginn des Projekts, der Konzeptvorstellung, sowie an mehreren Schulterblickterminen teil und gaben wichtige Impulse für die Ausrichtung und Gestaltung der Veranstaltung. So wünschten sie sich unter anderem mehr Praxisbezug und eine stärkere Verflechtung der Themen.
Umsetzung der CONNECT 2022: SAP Partner Summit
Um die Erwartungen und Bedürfnisse erfolgreich zu bedienen, wurden viele große und kleine Bausteine integriert. Im wahrsten Sinne zentral war sicherlich die Gestaltung des Veranstaltungsorts in Hamburg, dessen große Halle das Herzstück der CONNECT 2022: SAP Partner Summit bildete.
Das Event selbst begann für die rund 1.200 Teilnehmenden ungewöhnlich: Die Anreise zum „Schuppen 52“ erfolgte mit einer Schifffahrt durch den Hafen. „Der Hamburger Hafen steht für das Tor zur Welt, einen besseren Einstieg konnte man zur ersten Internationalen CONNECT: SAP Partner Summit nicht wählen“, so Elisabeth Schaible, Solution Advisor for Human Experience Management, aus dem SAP-Projektteam. Am Veranstaltungsort angekommen, kam dem Check-In eine besondere Bedeutung zu: Er war nicht nur der erste reale Touchpoint der CONNECT 2022: SAP Partner Summit und der Location, sondern auch der Eingang zur Homebase, bei dem sich gleich ein Zurück-Zuhause-Gefühl einstellte.
Alle Bilder der Veranstaltung stammen von unserem Fotografen Philipp Reimer.
All together
Eine Besonderheit der Location: Alles fand in einem großen Raum statt, in den alles integriert wurde. Die Halle wurde mit Wechselflächen gestaltet, so dass man aus einem Bereich kleinteilige Flächen für unterschiedliche Formate schaffen konnte. Damit war es möglich, beispielsweise Keynotes in der gleichen Halle zu halten, wie die anschließenden Masterclasses oder aus einer Workshopfläche in kurzer Zeit zwei zu machen.
Durch die offene Gestaltung waren die einzelnen Bereiche und damit die Programmpunkte frei zugänglich. Es gab keine Einstiegshürden für die Teilnehmenden, sie konnten einfach in die einzelnen Formate reinschnuppern und jederzeit zwischen den Bereichen wechseln. Im Zentrum gab es Flächen für die SAP-Experten, die Aussteller wurden wortwörtlich in den Mittelpunkt gestellt und hatten statt klassischer Messestände einladende Loungeflächen und kleine Bühnen in ihren Bereichen.
Möglich wurde der Freeflow der Teilnehmenden auch durch die Verwendung von Kopfhörern, bei denen sich leicht zwischen den Kanälen der einzelnen Angebote wechseln ließ. Zusätzlich waren im gesamten Raum freie Networking-Flächen integriert, in denen man sich austauschen konnte.
Apropos Austausch: Auch wenn spontane Treffen oft die besten sind, bei einer Business-Veranstaltung sollte das nicht dem Zufall überlassen werden, sondern zielgerichtet Gespräche gesucht und ermöglicht werden. Damit dies gelingt, haben wir zum einen ein digitales Suche-Biete-Terminal installiert, das das individuelle Durchforsten der Partnerliste anhand von Suchkriterien ermöglichte. Zum anderen kam eine Event-App zum Einsatz, die neben ihrer Funktion als Informationsplattform und Orientierungshilfe auch die Möglichkeit hatte, in den Profilen der Teilnehmenden die passenden Gesprächspartner zu suchen und sich mit ihnen zu verabreden.
Doch nicht nur der direkte Austausch wurde in diesem Jahr mit neuen Möglichkeiten unterstützt, es gab auch etliche frische und innovative Formate, die speziell auf die Partnerbedürfnisse zugeschnitten wurden und bei der CONNECT 2022: SAP Partner Summit Premiere hatten. Dazu gehört beispielsweise das „Tacheles-Café“, um nur eins herauszugreifen. Bei diesem Format ging es explizit darum, Kritik loszuwerden. Verbunden wurde es direkt mit der Entwicklung möglicher Lösungsansätze, so dass beide Seiten nicht nur besseren Einblick in die „pain points“ bekamen, sondern das Café mit konstruktiven Ideen verließen.
Unsere Partner von Goebel + Mattes haben die Stimmung der Veranstaltung mit dem Recap-Video hervorragend eingefangen.
Wichtiger denn je
Welchen Stellenwert die CONNECT: SAP Partner Summit insgesamt hat, wurde durch die Teilnahme zweier Vorstandsmitglieder deutlich: Für Scott Russell, der dem Bereich Customer Success vorsteht und alle Aktivitäten rund um Vertrieb, Service, Partner- und Kundenbeziehungen leitet, ist klar: „Wenn wir die beste Cloud-Company der Welt werden wollen, können wir das nur, wenn wir ein außergewöhnliches, vitales Netzwerk an Partnern haben – und das haben wir hier auf der CONNECT.“ Christian Klein, der als CEO für Unternehmensstrategie, Geschäftsführung und Erfolg der SAP verantwortlich ist, unterstrich die Bedeutung der Veranstaltung: „50 Jahre SAP – dieser Erfolg wäre ohne unsere Partner nicht möglich gewesen. Die CONNECT ist für uns sehr wichtig: Hier kommen wir zusammen, hören zu und stellen gemeinsam die Weichen für die Zukunft.“
Auch in Zukunft
Für Kerstin Kern, Projektverantwortliche für die jährliche CONNECT: SAP Partner Summit bei der SAP, war die Ausgabe 2022 nach zwei Remote-Jahren ein voller Erfolg: „Ich bin so happy, dass wir uns früh für ein Live-Format entschieden hatten. Damit haben wir die ganze SAP-Family wieder zusammengebracht!“
Für uns von ottomisu ist die CONNECT: SAP Partner Summit weiterhin ein Lieblingsprojekt, denn hier wird Connectivity, also der Aufbau von Beziehungen, konsequent gedacht, umgesetzt – und jedes Jahr gemeinsam weiterentwickelt.
Alle Bilder der Veranstaltung stammen von unserem Fotografen Philipp Reimer.
#SAPConnect
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